Bưu chính viễn thông Bưu chính viễn thông

Thông tin, tuyên truyền đầu số 5656 và 156 tiếp nhận phản ánh cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo
Sở Thông tin và Truyền thông vừa ban hành Văn bản gửi các cơ quan báo chí địa phương, UBND các huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh và các doanh nghiệp viễn thông về việc thông tin, tuyên truyền đầu số 5656 và 156 tiếp nhận phản ánh cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo.

Theo Văn bản nêu trên, để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, bên cạnh đầu số 5656 Bộ Thông tin và Truyền thông cùng các doanh nghiệp viễn thông triển khai, mở rộng việc tiếp nhận phản ánh về cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo thông qua hình thức cuộc gọi tới đầu số 156. Đây là đầu số được sử dụng thống nhất trên toàn quốc và triển khai với tất cả các nhà mạng cung cấp dịch vụ viễn thông cố định, di động. Từ ngày 01/11/2022, người sử dụng dịch vụ viễn thông tại Việt Nam khi nhận được cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, người dùng có thể phản ánh thông qua 2 hình thức:

- Cách 1: Gửi tin nhắn (miễn phí) theo cú pháp:

+ V [số điện thoại phát tán cuộc gọi rác][nội dung cuộc gọi rác] gửi 156 hoặc 5656.

+ Hoặc V (số điện thoại phát tán cuộc gọi rác)(nội dung cuộc gọi rác) gửi 156 hoặc 5656.

- Cách 2: Gọi tới đầu số 156 (miễn phí) để cung cấp thông tin theo hướng dẫn của điện thoại viên.

Nhằm thông tin, tuyên truyền rộng rãi đến các tầng lớp Nhân dân trên địa bàn tỉnh phản ánh cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo được đồng bộ, hiệu quả; Sở Thông tin và Truyền thông đề nghị các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp thực hiện một số việc sau:

1. Các cơ quan Báo, Đài, UBND các huyện, thị xã, thành phố

Bố trí thời lượng phù hợp để thông tin, tuyên truyền về đầu số mới 156 trong việc tiếp nhận phản ánh cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo trên các phương tiện thông tin đại chúng; truyền tải thông tin, hình ảnh về cách hướng dẫn thao tác qua 02 hình thức trên để người dân biết và thực hiện phản ánh khi nhận được cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo trên địa bàn tỉnh.

2. Các doanh nghiệp viễn thông

Tuyên truyền, phổ biến đến các đơn vị trực thuộc, người lao động của doanh nghiệp và các khách hàng sử dụng dịch vụ di động biết về đầu số 156 tiếp nhận phản ánh cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo.

Thực hiện đầy đủ, kịp thời các quy định về quản lý thuê bao di động, kinh doanh mua bán SIM như: Nghị định số 49/2017/NĐ-CP ngày 24/4/2017 của Chính phủ; Nghị định số 15/2020/NĐ-CP ngày 03/02/2020 của Chính phủ về việc quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử; Nghị định số 14/2022/NĐ-CP ngày 27/01/2022 của Chính phủ về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 15/2020/NĐ-CP ngày 03/02/2020 của Chính phủ. Trong quá trình thực hiện phát sinh các vướng mắc, khó khăn, đề nghị các doanh nghiệp phản ánh về Sở Thông tin và Truyền thông để xem xét phối hợp xử lý. Điện thoại: 0254.3512225.

Thời gian qua tình trạng cuộc gọi rác, tin nhắn rác trên mạng viễn thông diễn ra phức tạp, có chiều hướng tăng lên, đặc biệt một số đối tượng xấu lợi dụng phát tán cuộc gọi rác, tin nhắn rác nhằm lừa đảo, giả mạo các cơ quan, tổ chức,… làm ảnh hưởng đến an ninh, trật tự trên địa bàn tỉnh.

Theo số liệu của Cục Viễn thông thì trong 9 tháng đầu năm 2022, đầu số 5656 đã tiếp nhận 202.949 lượt phản ánh cuộc gọi rác, tin nhắn rác, trong đó có 25.476 lượt phản ánh tin nhắn rác và có 177.473 lượt phản ánh cuộc gọi rác.

(Nguồn: Công văn 1991/STTTT-VTCNTT)


Văn bản mới Văn bản mới

  • 12/2021/TT-BTTTT (25.12.2021)
    Ban hành “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ truyền...
  • 22/2020/TT-BTTTT (07.09.2020)
    Quy định về yêu cầu kỹ thuật đối với phần mềm ký số, phần mềm kiểm tra...
  • 15/2020/QĐ-UBND (28.08.2020)
    Quyết định Ban hành Quy chế quản lý, vận hành và sử dụng mạng truyền...
  • 91/2020/NĐ-CP (14.08.2020)
    Chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác
  • 04/2020/QĐ-UBND (13.04.2020)
    Quy chế tiếp nhận, xử lý, phát hành, quản lý và lưu trữ văn bản điện...

Thống Kê Truy Cập Thống Kê Truy Cập

Tổng số lượt truy cập: 5994925
Số người đang truy cập: 3

Dịch vụ công trực tuyến Sở TT&TT

 

Mail công vụ 

Chung tay cải cách Thủ tục hành chính

 

Thống kê - Tra cứu Giải quyết hồ sơ

Hỏi đáp trực tuyến

 

Số hóa truyền dẫn phát sóng truyền hình mặt đất

Thông tin Dự án Đấu thầu - Mua sắm công

 

Kế hoạch - Quy hoạch - Phát tiển

Phổ biến pháp luật

 

Cổng thông tin điện tử Pháp điển

Tài liệu kỹ thuật LGSP

 

Tài liệu HDSD và Quản trị các PM dùng chung